La justicia de Aragón y el director del Banco de España en Zaragoza colaborarán en materia de educación financiera

Date of article: 18/02/2025

Daily News of: 19/02/2025

Country:  Spain - Aragón

Author: Regional Ombudsman of Aragón

Article language: es

Concepción Gimeno y Julio Jesús Gil se han reunido esta mañana en la sede de la institución

La justicia de Aragón, Concepción Gimeno, ha mantenido un encuentro institucional con el director del Banco de España en Zaragoza, Julio Jesús Gil, en el Palacio de Armijo. Ambos han coincidido en la importancia de la educación financiera de la sociedad, en particular para los colectivos vulnerables, por lo que se han mostrado dispuestos a colaborar para hacer llegar información sobre derechos financieros a estas personas.

Durante la reunión, se ha recordado la obligación que tienen las entidades bancarias de abrir una cuenta cuando se solicita este servicio por parte de los ciudadanos. En este sentido, la justicia de Aragón ha recordado que la Plataforma del Tercer Sector le trasladó recientemente en una reunión las dificultades con las que se encuentran las personas migrantes para tener una cuenta, lo que les impide recibir prestaciones y ayudas económicas.

Con el fin de arrojar luz sobre esta cuestión y otras vinculadas a la educación financiera, la justicia de Aragón y el Banco de España se han comprometido a colaborar en la organización de actividades divulgativas.

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Der Petitionsausschuss kommt nach Nordhessen

Date of article: 17/02/2025

Daily News of: 19/02/2025

Country:  Germany - Hesse

Author: Regional Committee on Petitions of Hesse

Article language: de

Der Petitionsausschuss des Hessischen Landtages bietet am 10. März 2025 eine Bürgersprechstunde in Eschwege an. Bei diesem Termin wird der Landtagsabgeordnete Stefan Schneider (CDU) als Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Bürgerinnen und Bürger haben die Möglichkeit, in der Sprechstunde Bitten und Beschwerden im Zusammenhang mit Behörden des Landes Hessen vorzubringen.

In der Regel werden die Sprechstunden genutzt, um Behördenentscheidungen zu hinterfragen oder Probleme mit Bau-, Finanz- und Sozialämtern zu schildern. Auch mit aufenthaltsrechtlichen Angelegenheiten kann sich der Petitionsausschuss des Hessischen Landtages befassen.

Die Sprechstunde in Nordhessen findet statt am:

Montag, 10. März 2025, 14:00 bis 17:00 Uhr

Stadthaus I des Rathauses, 2. OG, Rathaussaal

Obermarkt 22

37269 Eschwege

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Public Defender Holds Meetings Near Occupation Line

Date of article: 18/02/2025

Daily News of: 19/02/2025

Country:  Georgia

Author: Public Defender (Ombudsman) of Georgia

Article language: en

On February 18, 2025, the Public Defender of Georgia, Levan Ioseliani, met with the family members of citizens abducted by Russian soldiers from the village of Dirbi, Kareli municipality. The abductees are reportedly being held in the Tskhinvali detention center.

The Public Defender of Georgia also visited the Khurvaleti IDP settlement in Gori municipality, where about 400 people live currently. He met with the population of the village of Khurvaleti and listened to their problems.

The Public Defender noted after the meeting that, as in many villages and settlements, clean water is not available to the population of Khurvaleti. They are also concerned about the lack of municipal transport, which further increases the cost of transportation for IDPs in a socially unstable situation.

The locals also spoke about the outpatient clinics; according to them, the conditions in the buildings do not allow for the full use of services. In addition, they request support from the authorities for agricultural activities, since, as they say, harvesting is delayed due to the lack of equipment.

The Public Defender called on the local authorities to take effective steps to meet the daily needs of people who have to live in constant danger due to their closeness to the occupation line.

The Public Defender also visited the Khurvaleti assisted living facility for older persons, where 18 beneficiaries are currently located.

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Volksanwältin Gaby Schwarz zum Fall, wenn der Zug nicht weiterfährt

Date of article: 15/02/2025

Daily News of: 19/02/2025

Country:  Austria

Author: Austrian Ombudsman Board

Article language: de

Ein älteres Ehepaar hat sich an die Volksanwaltschaft gewendet, das mit der Badner Bahn von Wien nach Hause fahren wollte. Doch der Zug blieb aufgrund eines Unfalls plötzlich stehen. Nach ein paar Minuten ist die Bahn zwar in die Station Inzersdorf eingefahren, doch dort hieß es „Endstation, alle aussteigen“. Information zu anderen öffentlichen Anbindungen gab es keine. So sind die Passagiere mitten im Industriegebiet, bei Dunkelheit und winterlichen Temperaturen, gestrandet. Das Seniorenpaar ging zu Fuß zur vorherigen Station zurück, schlussendlich musste es auf ein Taxi zurückgreifen, um Heim zu kommen. Auf Beschwerde bei der Badner Bahn zu dem Informationsmangel, kam von den zuständigen Wiener Lokalbahnen die Antwort, dass jeder Fahrgast für seine Weiterfahrt selber verantwortlich ist.

Dieser Fall wird in der ORF Sendung Bürgeranwalt vom 15. Februar 2025 diskutiert, wo Volksanwältin Gaby Schwarz klar Position bezieht: „So kann man mit Fahrgästen nicht umgehen. Eine Information durch das Personal, wie und wo alternative öffentliche Anbindungen zu finden sind, ist das Mindeste.“ Zudem verpflichtet der Beförderungsvertrag mit Kauf der Fahrkarte Bahnunternehmen zu Sorgfaltspflichten gegenüber den Fahrgästen. „Ein unmittelbarer Anspruch auf Ersatz der Taxikosten besteht nicht. Es wäre aber wünschenswert, wenn die Badner Bahn sich freiwillig eine angemessene Vergütung überlegen würde“, so Gaby Schwarz.

 

Nachgefragt: Erster Etappenerfolg bei fragwürdiger Umwidmung

In der Sendung „Bürgeranwalt“ vom 7.12.2024 kritisierte Volksanwältin Gaby Schwarz eine fragwürdige Umwidmung der Gemeinde Wilfersdorf. Ohne den Besitzer darüber zu informieren, wurde ein Bereich seines Grundstückes vom Gemeinderat zu einer 6 Meter breiten öffentlichen Verkehrsfläche umgewidmet. Sie ragt bis zu 4,5 Meter auf seinen Grund und führt mitten durch das darauf befindliche Wohnhaus.

Mittlerweile wurde mit Unterstützung der Volksanwaltschaft ein erster Etappenerfolg erzielt: Der Durchgang wird verschmälert. Teile seines Grundstückes wird der Hausbesitzer abtreten und dafür andere Grundstücksteile von der Gemeinde kaufen. Auch die Nachbarn würden dieser Lösung zustimmen. „Allerdings ist der besagte Bereich nach wie vor als Verkehrsfläche gewidmet. Ich appelliere dringend an die Gemeinde, den dann verbleibenden Durchgang korrekt umzuwidmen“, betont Volksanwältin Gaby Schwarz.

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Ombudsman discusses role, recommendations, and the need for a National Human Rights Institution

Date of article: 18/02/2025

Daily News of: 19/02/2025

Country:  Malta

Author: National Ombudsman of Malta

Article language: en

Parliamentary Ombudsman, Judge Emeritus Joseph Zammit McKeon, was interviewed by MaltaToday journalist Karl Azzopardi, where he discussed key aspects of his work, the effectiveness of recommendations issued by his Office, and the ongoing proposal for Malta to establish a National Human Rights Institution (NHRI).

During the interview, the Ombudsman highlighted the high rate of implementation of recommendations, noting that in 2023 and 2024, 78% of the recommendations were acted upon. While the majority of cases result in positive outcomes, he acknowledged that there are instances where public authorities do not implement the recommendations. In such cases, the Ombudsman follows the procedure outlined in the Ombudsman Act, escalating unimplemented recommendations first to the Prime Minister, and if no action is taken, the matter is then submitted to Parliament.

The Ombudsman also reiterated his Office’s proposal to formally establish a National Human Rights Institution (NHRI) in Malta, arguing that Malta remains one of the few EU and Council of Europe member states without such an institution. Instead of creating a separate entity, the Ombudsman has proposed that the existing structure of the Office of the Ombudsman be expanded to include the promotion and protection of human rights, ensuring that individuals do not always have to seek legal action through the courts when their rights are infringed. He emphasised that an NHRI would not only provide redress but also work proactively to promote human rights awareness and education.

In line with this proposal, the Ombudsman took a proactive approach by drafting a comprehensive legal framework for this reform, ensuring that the administration has a working document to build upon. He reaffirmed that the role of the Ombudsman extends beyond investigating complaints, as the Office is also responsible for recommending improvements to public administration and governance.

Another key issue raised in the interview was the need for greater parliamentary scrutiny of the Ombudsman’s reports. The Ombudsman noted that, unlike reports issued by the Auditor General and the Commissioner for Standards in Public Life, which are reviewed in parliamentary committees, Ombudsman reports containing unimplemented recommendations are not automatically debated. The Ombudsman made reference to his proposal for the establishment of a dedicated parliamentary select committee that would review reports on cases where recommendations have not been implemented, ensuring greater accountability in public administration.

The interview provided an opportunity for the Ombudsman to highlight the importance of transparency, accountability, and accessibility in public administration, as well as the fundamental role of the Office in safeguarding persons’ rights. He reaffirmed his commitment to strengthening the effectiveness of the Ombudsman’s work and ensuring that the institution continues to serve as a bridge between the public and the authorities.

Read the interview here 

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