Am 7. Juni 2016 hieß Bürgermeister Hans-Peter Schlagholz Volksanwältin Gertrude Brinek herzlich in Wolfsberg willkommen. In den historischen Räumlichkeiten des Rathauses wurde der Sprechtag abgehalten, bei dem sich Wolfsbergerinnen und Wolfsberger sowie alle Bürgerinnen und Bürger aus den umliegenden Städten und Gemeinden persönlich mit der Volksanwältin über ihre Anliegen beraten konnten.

Die Volksanwältin nimmt alle Beschwerden auf und versucht auch bei Unzuständigkeit der Volksanwaltschaft zu beraten und an hilfreiche Stellen zu verweisen. Die Sprechtagstermine werden von vielen Bürgerinnen und Bürgern gerne wahrgenommen und sind auch für das Beschwerdemanagement der Volksanwaltschaft zentral. Alle Termine für Ihr Bundesland finden Sie hier.

Complaints make public services better says Ombudsman Tyndall

Ombudsman Peter Tyndall wants to see more people complain about services provided by public bodies such as government departments, local authorities and the HSE.  Launching his annual report for 2015 today (2 June 2016) the Ombudsman said that complaints can be used to improve the delivery of public services.

“In most cases the delivery of public services goes well.  However, if people don’t complain when things go wrong then people will experience the same problems over and over again. When people complain it gives service providers an opportunity to put things right and to stop the same mistakes happening again.” - Ombudsman Peter Tyndall

Frente a la respuesta negativa del Departamento de Economía y Conocimiento a la sugerencia del Síndic de ajustar el calendario de las pruebas de acceso a la universidad (PAU) con los horarios del curso académico universitario, el Síndic ha reiterado y argumentado con contundencia en favor de dicha necesidad de coordinación. El calendario de las pruebas y de preinscripción universitaria, es aprobado por la Comisión de Acceso y Asuntos estudiantiles del Consejo Interuniversitario.

Planning authorities must keep track of enforcement action, and follow through when they promise to act, the Local Government Ombudsman (LGO) says.

A recent report issued by the LGO highlights the impact failing to enforce planning breaches can have on people’s lives.  It shows the problems that can occur when councils do not take decisive enforcement action,  manage resources properly and do not keep neighbours up-to-date on progress.