Sozialsprechstunde: Bürgerbeauftragte berät in Lübeck wieder persönlich

Date of article: 23/07/2021

Daily News of: 23/07/2021

Country:  Germany - Schleswig-Holstein

Author: Regional Ombudsman of Schleswig-Holstein

Article language: de

Probleme bei Hartz IV, wie zum Beispiel mit der Übernahme der Kosten für Miete oder Heizung, mit der Hilfe zum Lebensunterhalt, dem Wohngeld oder auch mit Leistungen der Krankenkassen oder Schwierigkeiten beim Kindergeld ­

die Bürgerbeauftragte für soziale Angelegenheiten des Landes Schleswig-Holstein, Samiah El Samadoni, hilft bei allen Fragen rund um das Sozialrecht. Darüber hinaus berät die Bürgerbeauftragte auch als Leiterin der Antidiskriminierungsstelle des Landes und als Ombudsperson in der Kinder- und Jugendhilfe im Rahmen dieser Sprechstunde. Zudem ist die Bürgerbeauftragte auch Beauftragte für die Landespolizei und damit Ansprechpartnerin für Beschwerden von Bürger*innen und Eingaben von Polizist*innen.

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IOI Ombudsman News 29/2021

Date of article: 23/07/2021

Daily News of: 23/07/2021

Country:  WORLD

Author: International Ombudsman Institute

Article language: en

NEW ZEALAND | Expectations for conditions and treatment of residents in health and disability places of detention

The Chief Ombudsman of new Zealand has developed draft 'Expectations for the conditions and treatment of residents in health and disability facilities- aged care!' ('Expectations – aged care') and invites feedback on them. This document sets out the Chief Ombudsman's expectations for the conditions and treatment of residents in aged care facilities who cannot leave at will.



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CROATIA | Croatian Ombudswoman's Special Report on the Right to a Healthy Life and Climate Change is now available in English

The Croatian Ombudswoman’s Special Report on the Right to a Healthy Life and Climate Change in the Republic of Croatia in the Period 2013-2020 submitted to the Parliament this February demonstrates the interconnections between environmental protection and human rights, provides an evaluation of the level of the implementation of the right to a healthy life as guaranteed by the Constitution of the Republic of Croatia and presents an analysis of the issues related to the protection of air, water and soil, light and noise pollution, non-ionizing radiation emitted by mobile telecommunications stations, sustainable waste management and climate change.



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ESPAÑA | Las Defensorías de Cataluña, del País Vasco y el Defensor del Menor de Andalucía piden que se promueva la integración visible de los derechos de los niños y niñas en los procesos de toma de decisiones

Las Instituciones del Defensor del Menor de Andalucía, Sindic de Greuges de Cataluña y Ararteko del País Vasco han realizado una declaración de posicionamiento sobre la “Evaluación del impacto sobre los derechos de la infancia” (CRIA), instando a los Estados, las autoridades nacionales, regionales, europeas e internacionales y a todas aquellas autoridades competentes a aplicar los procesos de evaluación de los derechos de la infancia y el análisis de impacto sobre dichos derechos.



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BELGIQUE | Recommandation pour inscrire un droit d’accès à internet dans la Constitution

Le Médiateur fédéral a recommandé à la Chambre des représentants d’ajouter à l’article 23 de la Constitution un droit d'accès à internet, à côté notamment des droits au travail, à un logement décent et à la sécurité sociale. Pour réduire la fracture numérique, le Médiateur fédéral plaide également pour maintenir des alternatives à la digitalisation et toujours laisser une place aux contacts directs et humains.



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FRANCE | Technologies biométriques: La Défenseure des Droits appelle au respect impératif des droits fondamentaux

A l’heure où le déploiement des technologies biométriques s’accélère, la Défenseure des droits, Claire Hédon, a publié ce lundi un rapport pointant les risques considérables qu’elles font peser sur les droits fondamentaux, notamment en matière de discrimination, et appelle à mettre en œuvre des garanties fortes pour les protéger dans la durée.



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AUSTRALIA | Victorian Ombudsman Releases New Good Complaint Handling Guide

The Victorian Ombudsman has today released its Councils and Complaints – A Good Practice Guide 2nd Edition, incorporating the new legislative provisions of the Local Government Act, using good practice complaint handling and reminding councils to look through a human rights lens when dealing with complaints.



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TAIWAN | Second Issue of the Control Yuan Newsletter Published

The second issue of the Control Yuan Newsletter was published on 1 July 2021, compiling Control Yuan news of the first half year.



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UK | NIPSO Quarterly Bulletin Summer 2021

The Northern Ireland Public Services Ombudsman (NIPSO) published the summer edition of its Quarterly Bulletin. The Bulletin aims to provide readers with a short, easy-to-read summary of news from the office, drawing attention to NIPSO’s most recent investigation reports, providing updates on new initiatives, and highlighting other aspects of the Ombudsman’s work.



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AMÉRICA LATINA | 27. Reporte semanal “Derechos humanos en perspectiva internacional”

Les hacemos llegar el 27. Reporte Semanal de “Derechos Humanos en Perspectiva Internacional” elaborado por el Programa de Observación y Asistencia para el Fortalecimiento de las Defensorías del Pueblo, que forma parte de la Unidad de Política Institucional de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina).



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UK | Ombudsman raps council for taking too long to change care home charging policy

A Lincolnshire family has been forced to complain to the Local Government and Social Care Ombudsman for the second time about the way a relative’s care home fees were charged because the county council failed to improve its policies quickly enough.



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AUSTRALIA | Intake training for frontline staff

The Commonwealth Ombudsman delivered online intake training to frontline staff from the Ombudsman Republik Indonesia for the first time.



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El Defensor aboga por conceder un visado a una niña congolesa tutelada por un ciudadano español

Date of article: 22/07/2021

Daily News of: 23/07/2021

Country:  Spain

Author: National Ombudsman of Spain

Article language: es

El Defensor del Pueblo (e.f.), Francisco Fernández Marugán, ha formulado una sugerencia al Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación instándole a conceder un visado a una niña congoleña tutelada por un ciudadano español para que pueda viajar a España.

Fernández Marugán también se ha dirigido al Ministerio del Interior solicitándole que autorice la entrada a territorio nacional de la menor a la vista de las circunstancias humanitarias que concurren en el caso.

El interesado, residente en la República Democrática del Congo desde el año 2016, se ha dirigido a la Institución exponiendo su disconformidad con la decisión adoptada por las autoridades consulares en Kinshasa, al no conceder el visado de corta duración solicitado por la menor ante el departamento consular de la Embajada de Bélgica en Kigali (Ruanda).

En su escrito manifiesta que su familia, compuesta por su esposa de nacionalidad ruandesa, el hijo de ambos, la menor congoleña y él mismo, tenía previsto viajar a España a primeros de agosto contando con toda la documentación necesaria, incluida la autorización para el viaje expedida por las autoridades congoleñas.

En este sentido, explica que solicitaron para la menor el correspondiente visado ante el departamento consular de la Embajada de Bélgica en Kigali (Ruanda) y este fue denegado por la falta de apoyo de las autoridades consulares españolas para su concesión, que habían recibido la negativa de las autoridades policiales españolas a la entrada de la menor señalando que no se autorizaba por no encontrarse dentro de las excepciones de la Orden INT/657/2020 sobre viajes internacionales dictada como consecuencia de la pandemia originada por la Covid-19.

El Defensor considera que dicha resolución no se ajusta a derecho, toda vez que no ha tomado en consideración el vínculo que une a la menor con el ciudadano español que ostenta su tutela, ni las circunstancias humanitarias presentes. Así, señala que la citada orden establece determinadas excepciones a la denegación de entrada de ciudadanos de los países afectados, entre ellas, el artículo 1, apartados h) e i), especifica la posibilidad de viajar por motivos familiares imperativos debidamente acreditados, así como en caso de fuerza mayor o situación de necesidad, o por motivos humanitarios.

Fernández Marugán considera que en este caso están acreditados tanto los motivos familiares imperativos como los motivos humanitarios que establece la citada norma. Por ello, el Defensor ha formulado ambas sugerencias pidiendo a las autoridades consulares españolas que informen favorablemente para la concesión del visado y a las autoridades policiales que permitan su entrada a territorio nacional.

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Arrêt de la CEDH : Le Défenseur des Droits appelle une nouvelle fois à proscrire la rétention administrative des mineurs

Date of article: 22/07/2021

Daily News of: 23/07/2021

Country:  France

Author: National Ombudsman of France

Article language: fr

Dans son arrêt du 22 juillet 2021, la Cour européenne des droits de l’homme (CEDH) condamne à nouveau la France pour non-respect de la Convention européenne des droits de l’homme en raison du placement en centre de rétention administrative d’une mère et de son nourrisson, âgé de 4 mois, pendant 11 jours, au mépris de l’intérêt supérieur de l’enfant.

La Cour conclut à une violation du droit à ne pas subir de traitements inhumains et dégradants et du droit à la liberté et à la sureté de cet enfant, dans la continuité de ses arrêts précédents de 2012 et 2016.

Elle estime que « les autorités internes n’ont pas effectivement vérifié (…) que le placement initial en rétention administrative de la [mère] accompagnée de son enfant mineur puis sa prolongation, constituaient des mesures de dernier ressort auxquelles aucune autre moins restrictive ne pouvait être substituée ».

La Cour considère de surcroit que les juridictions françaises n’ont pas suffisamment tenu compte de la présence du nourrisson et de son statut d’enfant mineur, ainsi que de son intérêt supérieur, avant d’apprécier la légalité du placement en rétention de cette famille, dans le cadre du contrôle qu’il leur incombait d’exercer.

Depuis plusieurs années, le Défenseur des droits appelle les autorités françaises à mettre un terme à la rétention administrative des enfants. Cette nouvelle condamnation de la France par la Cour vient conforter sa position.

Le Défenseur des droits était intervenu en 2019 dans la procédure en qualité de tiers-intervenant. Dans son intervention devant la Cour, le Défenseur des droits a appelé son attention sur les saisines que l’institution reçoit et la nette augmentation du recours à la rétention des familles avec enfants, et ce malgré les réformes législatives.

Elle réitère sa position selon laquelle cette pratique est contraire aux droits et l’intérêt supérieur de l’enfant protégés par la Convention internationale des droits de l’enfant, et qu’elle est néfaste pour la santé et le développement des enfants, quelle que soit la durée de la rétention.

La Défenseure des droits très préoccupée par les atteintes aux droits fondamentaux des enfants causées par leur enfermement, réitère son opposition au placement des enfants étrangers en centre de rétention administrative et appelle une nouvelle fois le Gouvernement et le Parlement à faire évoluer la législation pour proscrire, en toutes circonstances, cette mesure.

file type icon CP - Défenseur des droits - CEDH rétention administrative d'une mère avec son nourrisson de 4 mois

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Gemeinsame Tagung der Parlamentarisch gewählten Bürgerbeauftragten Deutschlands

Date of article: 22/07/2021

Daily News of: 23/07/2021

Country:  Germany - Mecklenburg-Vorpommern

Author: Regional Ombudsman of Mecklenburg-Vorpommern

Article language: de

22.07.2021

Bürgerbeauftragten im Erfurter Landtag
Die Bürgerbeauftragten der Länder am Rande der Tagung im Thüringer Landtag

Jahrestagung der parlamentarisch gewählten Bürgerbeauftragten der Länder in Erfurt

Vom 12. bis 14. Juli 2021 traf sich die Arbeitsgemeinschaft der parlamentarisch gewählten Bürgerbeauftragten Deutschlands zu ihrer jährlichen Arbeitstagung in Erfurt.

Die Bürgerbeauftragten aus Mecklenburg-Vorpommern, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg und Thüringen – die Bürgerbeauftragte für soziale Angelegenheiten Schleswig-Holsteins war an der Teilnahme verhindert - tauschten sich dabei insbesondere über ihre Erfahrungen im Zusammenhang mit den – bundeslandspezifischen - Rechtseinschränkungen in der Corona-Krise aus, die zu einem teilweise erheblichen Anstieg der zu bearbeitenden Anliegen führte.

Als Sprecher der Arbeitsgemeinschaft zog der Thüringer Bürgerbeauftragte Dr. Kurt Herzberg folgendes Fazit: „Die Pandemie hat alle Verantwortlichen vor neue und extrem schwierige Herausforderungen gestellt. Im Rückblick müssen manche Einschränkungen als überzogen betrachtet werden. Den betroffenen Menschen insbesondere in den Pflegeheimen sowie den Angehörigen wurde viel an Isolation zugemutet. Als Bürgerbeauftragte konnten wir in manchen Fällen vermitteln. Wir müssen im Blick auf die zukünftige Entwicklung aber sehr dafür werben, dass wirklich nur die tatsächlich notwendigen und angemessenen Einschränkungen erfolgen."

Die Bürgerbeauftragten befassten sich im Zusammenhang mit einer Fachtagung im Thüringer Landtag auch mit Vertrauensverlusten gegenüber Demokratie und Rechtsstaat. Sie begrüßten Entwicklungen in einigen Bundesländern, Bürgerbeauftragte einzuführen und das Petitionswesen zu stärken. Dazu Dr. Kurt Herzberg: „Wenn in den Ländern ein solches Amt geschaffen und besetzt wird, demnächst z.B. in Hessen und Berlin, dann muss es personell arbeitsfähig und insgesamt angemessen ausgestattet sein. Nur dann können Enttäuschungen bei den Menschen verhindert und Vertrauen geschaffen werden."

 

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