European Network of Ombudsmen Conference Brussels, 9-10 November 2023   Topics for discussion On Thursday, 9 November the public part of the conference will begin at 14.30 with a lecture on migration by Sally Hayden, author of My Fourth Time, We Drowned: Seeking Refuge on the World’s Deadliest Migration Route. This will be followed by a statement by Margaritis Schinas, European Commission Vice-President...

Three priority areas will guide the Agency’s work. It will champion fundamental rights as new EU laws and policies evolve. It will support respect for fundamental rights in existing EU laws and policies. And it will work on cross-cutting actions, such as rights awareness, cooperation and dialogue that will help drive the EU’s goals and vision for fundamental rights.

The Strategic Plan acknowledges future challenges that are likely to affect fundamental rights. These cover such issues as conflict and insecurity, climate change, inequalities, socio-economic change and digitalisation.

Given the complexity of today’s challenges, FRA will strengthen key partnerships. It will continue to support EU institutions and Member States with its evidence-based advice. It will further its close ties with key stakeholders. These include international partners such as the Council of Europe, the United Nations and the Organization for Security and Co-operation in Europe, as well as national and regional human rights bodies, civil society and other human rights defenders.

 

	IOI EUROPE | Statement of the IOI European Board on the Events in Israel and Gaza In a statement, the European Board of the IOI unanimously expressed their sincere concern regarding the situation in Israel and Gaza. » more information » google translate (Francais) » google translate (Español)
	IOI | IOI President addresses international conference on the occasion of the 10th Anniversary of the Ombudsman of the Kingdom of Bahrain IOI President Chris Field PSM was deeply honoured this week to provide an opening speech to an international conference on the occasion of the 10th Anniversary of the Ombudsman of the Kingdom of Bahrain. The Conference was attended by a number of Ambassadors, senior dignitaries from the Kingdom of Bahrain and Ombudsman and human rights commissioners. » more information » google translate (Francais) » google translate (Español)
	IOI | IOI President undertakes tour and attends Gala Dinner at the Bahrain National Museum Following the international conference on the occasion of the 10th Anniversary of the Ombudsman of the Kingdom of Bahrain, IOI President Chris Field PSM was given the privilege of learning more about the ancient and rich Bahraini culture with a tour of the magnificent Bahrain National Museum, prior to a Gala Dinner at the Museum. » more information » google translate (Francais) » google translate (Español)
	IOI | IOI President undertakes official visit to the Bahrain Open Prison Complex and Souq Al Baraha On his second day in the Kingdom of Bahrain, IOI President Chris Field PSM undertook an official visit to the Bahrain Open Prison Complex. The Open Prison Complex comprises a large number of very modern townhouses, with a range of facilities, which prepare detainees for re-entry into the community with a range of skills. A very high level of freedom and rights is accorded to the detainees. » more information » google translate (Francais) » google translate (Español)
	AUSTRIA | The Austrian Ombudsman Board participates in the “UN Conference on Human Rights in Vienna 1993 – Strengthening Imperatives 30 Years After” From 27 – 29 September 2023, the “UN World Conference on Human Rights in Vienna 1993 – Strengthening Imperatives 30 Years After”, organised by the University of Vienna and the Ludwig Boltzmann Institute of Fundamental and Human Rights, took place in Vienna. The Austrian Ombudsman Board (AOB), the Public Protector of the Republic of South Africa and the Ombudswoman of the Republic of Croatia were among the many speakers who came together to reiterate the three imperatives of the Vienna Conference 1993: universality, guarantees and democratisation. » more information » google translate (Francais) » google translate (Español)
	MOROCCO | Save the Date for the Webinar on the "Proposal power of the Mediators and Ombudsman: an important mechanism to support administrative and legal reform" The Institution of the Mediator of the Kingdom of Morocco will hold a webinar on "The Proposal power of the Mediators and Ombudsman: an important mechanism to support administrative and legal reform" on Wednesday, 15 November 2023 from 11:00 am - 1:30 pm (GMT+1). This webinar is mainly financed by the International Ombudsman Institute under the IOI Regional Subsidy Programme.  » more information » google translate (Francais) » google translate (Español)
	AMÉRICA LATINA | XIV Asamblea y Seminario del Instituto Latinoamericano del Ombudsman - Defensorías del Pueblo (ILO) El Instituto Latinoamericano del Ombudsman-Defensorías del Pueblo (ILO) celebra esta XIV Asamblea y Seminario en el marco de su 40° Aniversario. El evento tendrá lugar del 1 al 3 de noviembre de 2023 en México. El programa ya está disponible.  » more information » google translate » google translate (Francais)
	ENO | 2023 Conference on "Protecting human rights - approaches to migration and artificial intelligence" From 9-10 November 2023, the European Ombudsman Network (ENO) will hold a conference on migration and artificial intelligence. Persons interested in participating in the conference are kindly asked to register until 26 October 2023.  » more information » google translate (Francais) » google translate (Español)
	CANADA | Yukon Ombudsman marks international Ombuds Day with podcast calling for a new and improved Ombudsman Act Ombudsman Jason Pedlar is speaking out about the need for revisions to the Ombudsman Act in the Yukon, as part of activities to mark international Ombuds Day on 12 October 2023. Ombuds Day is held on the second Thursday of October each year to highlight and promote the work of Ombuds worldwide. » more information » google translate (Francais) » google translate (Español)
	TURKS AND CAICOS ISLANDS | Complaints Commission celebrates International Ombuds Day Following the International Ombuds Day's primary goals, the Right Honorable Rita Gardiner, OBE, OTCI, the Complaints Commissioner, and Ms. Samadia Lightbourne, the Investigative Officer from the Office of the Complaints Commissioner, visited the twin Islands of North and Middle Caicos. » more information » google translate (Francais) » google translate (Español)
	FIO | Nueva conducción y desafíos de la Red de Comunicadores ComFIO La Red de Comunicadores de la FIO que es conocida como ComFIO, renovó sus autoridades para el bienio 2023-2025 en la reciente Asamblea y Congreso de la FIO que se realizó -con modalidad mixta, es decir tanto on line como presencial- en la ciudad de Barranquilla, Colombia. » more information » google translate » google translate (Francais)
	NEW ZEALAND | Report on inspections at Manawatu Prison and Matawhāiti Residence under the Crimes of Torture Act 1989 The Chief Ombudsman is calling on Ara Poutama Aotearoa | The Department of Corrections to address outstanding concerns at Manawatū Prison and the secure Matawhāiti Residence in Christchurch.     » more information » google translate (Francais) » google translate (Español)
	PAKISTAN | Ombudsman Sindh facilitates the issuance of complainant‘s number plate and an apology by the responsible police officer A complainant alleged that the Excise, Taxation and Narcotics Control Department failed to issue him the number plates of his vehicle despite payment of charges due to which he faced inconvenience and harassment by road side police officers. On intervention of the Ombudsman Sindh, the agency issued his number plate and also the traffic police officer submitted an apology through a written statement for his misconduct. » more information » google translate (Francais) » google translate (Español)

60 engagierte Frauen wurden am 17. Oktober2023  von Volksanwältin Gaby Schwarz im Festsaal der Volksanwaltschaft, dem Haus der Menschenrechte, zum Austausch begrüßt. Frauen, die sich über alle Grenzen hinweg weltweit für die Rechte von Frauen einsetzen, bilden starke Netzwerke. "Das klare Bekenntnis aller Teilnehmerinnen, sich gegen Gewalt an Frauen einzusetzen, miteinander und voneinander zu lernen, macht mich zuversichtlich, dass wir gemeinsam noch Vieles zum Besseren bewegen können".

La institución y el Ayuntamiento tienen firmado un convenio por el que el Síndic de Greuges ofrece una atención singularizada al municipio

También se ha hablado del nivel de cumplimiento de la Ley de transparencia y del uso de la cita previa
 

La síndica de greuges de Cataluña, Esther Giménez-Salinas, ha intervenido hoy en el Pleno del Ayuntamiento de Manresa para presentar el informe de supervisión anual correspondiente al año 2022.

En virtud del convenio que tiene firmado con este ayuntamiento desde el año 2017, la institución del Síndic de Greuges ofrece una atención singularizada a este municipio, que se concreta en cuatro visitas al año para recoger las quejas y consultas de los manresanos. Toda la actividad llevada a cabo a lo largo del año se recoge en un informe, que es el que hoy se ha debatido en el Pleno.

La síndica ha iniciado su intervención hablando de cómo las administraciones locales son las primeras garantes de los derechos humanos: “Los derechos humanos se hacen (o se vulneran), en primer lugar, desde la proximidad, y es desde esa proximidad que es necesario poner los medios para garantizarlos”. Y los datos así lo demuestran: “el 50 % de las quejas se tramitan con ayuntamientos. Por eso son tan importantes los convenios que tenemos firmados con 38 ayuntamientos catalanes, entre ellos Manresa.”

Del informe del año 2022 ha destacado que se ha logrado el mayor número de actuaciones de los últimos años: 322 actuaciones, correspondientes a 119 quejas y 203 consultas. En cuanto al objeto de las quejas, con porcentajes similares al resto de Cataluña, destacan las relativas a políticas sociales (38 %), seguidas de las quejas por temas de consumo (21 %), temas de administración pública y tributos (20 %) y temas de políticas territoriales (16 %).

También se ha hablado de la posición del municipio en relación con dos temas relevantes para la institución, como son la obligatoriedad de la cita previa y el acceso a la información pública.

En cuanto a la cita previa, aunque en muchos servicios el Ayuntamiento de Manresa ha eliminado su obligatoriedad, en 2022, cuando se solicitó la información, seguía siendo un requisito para acceder presencialmente a la Oficina de Atención a la Ciudadanía (OAC). En este punto la síndica ha insistido en que este hecho puede suponer dificultar el acceso a la atención presencial a buena parte de la población, especialmente a las personas mayores o a los colectivos vulnerables.

En el ámbito del acceso a la información pública, si se comparan los resultados con los del año anterior, se constata que el Ayuntamiento mantiene la concentración de fortalezas en tres de los cinco ámbitos en los que se centra el análisis: accesibilidad, comprensión y garantía. Como mejoras futuras, Giménez-Salinas ha pedido que se incluyan en el formulario de solicitud de acceso a la información pública las condiciones de reutilización de la información publicada, y que se incluya en la notificación de la recepción de documentos la información sobre los recursos que pueden interponerse.