Ce jeudi 29 juin, au Parlement de Wallonie, le Médiateur organisait une matinée de sensibilisation à la médiation communale.

Une soixante de Bourgmestres, Echevins, Directeurs généraux et fonctionnaires communaux participaient à cette rencontre que le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Marc BERTRAND, a introduite en rappelant le contexte du développement de la médiation au niveau des pouvoirs locaux en Wallonie.

Pour rappel, en 2013, en coordination avec l’Union des Villes et Communes de Wallonie, le Médiateur a lancé un projet pilote de médiation communale.
Entre 2013 et 2019, ce sont 19 communes qui ont adhéré à ce projet en signant un accord de collaboration avec le Médiateur.
Esneux, Sombreffe, Verviers, Ottignies-Louvain-La-Neuve, Beauvechain, Chatelet, Pays de Famenne 4 communes sur les 5 (Rochefort, Durbuy, Marche-en-Famenne, Somme-Leuze), Farcienne, Gesves, Jodoigne, Neupré, Seneffe, Tellin, Vaux-sur-Sûre, Viroinval et Dinant.

Ces dernières années, des dizaines de communes se sont montrées intéressées par cette démarche lors de rencontres, discussions ou visite sur le stand du Médiateur lors de Municipalia, le salon des mandataires.

Et au cours des premiers mois de cette année, 7 nouvelles conventions ont été signées avec les communes de Fleurus, Nivelles, Braine-le-Comte, Hotton, Houyet, Assesse et Remicourt.

Par ailleurs, des contacts, discussions et réunions de travail sont toujours en cours avec une quarantaine de communes.
Soit, 62 communes qui pourraient adhérer sur les 262 communes wallonnes !

(...)

In August 2022, prompting several investigations which uncovered serious issues around the culture and leadership of University Hospitals Birmingham (UHB), the National Ombudsman, Rob Behrens triggered the Emerging Concerns Protocol.

The Protocol provides a process for regulators and oversight bodies to share information that may indicate risks to people using services, their carers, families or professionals. This led to NHSE’s investigations into UHB. NHSE has today published its Well-Led review on the Trust.

Our own investigations into complaints flagged serious issues with the Trust and our concerns were further heightened by:

• the defensive approach when discussing patient safety issues with us
• UHB’s failure to fully accept or acknowledge the impact of our findings from investigations, including an avoidable death
• UHB’s approach to the duty of care towards its staff.

Commenting on the Well-Led review Ombudsman Rob Behrens said: 

“This is another hard read for the Trust and its service users, confirming what I have been saying about patient and staff welfare and the culture at University Hospitals Birmingham. It’s a cause of real discomfort to see that staff are still concerned about bullying, cronyism and the dominance of a clinical patriarchy.

Staff are still concerned about speaking out for fear of repercussions, and the Trust is secretive and defensive. The legacy of defensiveness clearly lives on.

“Ultimately, I want to make sure patient safety incidents are not repeated. We have seen some improvements when working with the Trust, but it isn’t enough.

“The Trust has started to acknowledge its failings and says it is aware of the need to accept accountability and learn from its mistakes. It now needs to back the words up with actions. There must be significant improvements to its culture and leadership, and, above all, the Trust must listen to the voices of staff and patients. We cannot have more tragedies.”

IHROBiH opened a case ex officio based on a newspaper article published in Nezavisne novine on 5 May 2023 under the headline “I am not someone who complains about pain but it hurts a lot”, pursuant to its mandate and powers.

The said newspaper article refers to the case of treatment of Ms D.K., which the public in the Republika Srpska has been focused on in the last days.

As it turns out from its content, the patient suffers from a rare type of condition that a total of five patients in the whole world suffer from. Following the received chemotherapies, the patient’s tumour did not shrink as there were no effects. One of the healthcare clinics prescribed the treatment with the “smart” drug, which would attempt to keep her disease under control, costs around BAM 6,700 on a monthly basis. It is interesting that the said drug is on the reimbursement list of drugs funded by the Republika Srpska Health Insurance Fund for treating patients suffering from kidney cancer, while it is not on the list for her specific type of condition and she is in the position to fund it herself.

Following the investigation procedure, IHROBiH issued Recommendation no P-156/23 on 1 June 2023, instructing the RS Health Insurance Fund’s Board of Directors as follows:

1. Immediately upon receiving the Recommendation and taking into account the specific nature and all circumstances pertaining to the case, to find a way to put the given drug back on the reimbursement list of drugs funded via the Drug Programme, which would enable the patient to exercise the right to healthcare in keeping with the law
2. When taking the decision, to take into account the IHROBiH finding and ruling as provided in this Recommendation
3. To inform IHROBiH of the actions taken to implement the Recommendation within 30 days from the day it is received.

El Defensor de la Infancia y Adolescencia en Andalucía, Jesús Maeztu, ha abogado hoy por el mantenimiento y promoción de las escuelas rurales en Andalucía como uno de los servicios públicos elementales para luchar contra la despoblación en el entorno rural.

La Defensoría de la Infancia ha celebrado hoy, en el Palacio de Carlos V de la Alhambra de Granada, la jornada La atención educativa al alumnado en los colegios públicos rurales de Andalucía: retos y propuestas, en la que visibiliza esta realidad educativa a partir de un informe especial elaborado por la propia Institución.

Jesús Maeztu ha destacado que el informe se fundamenta en los cuestionarios y visitas in situ a todas las provincias. Existen 106 centros, con 346 sedes, y la provincia de Granada es, con 38, la que mayor número de colegios rurales tiene. Para las familias el grado de satisfacción alcanza un 95% entre bueno y muy bueno.

El Defensor de la Infancia ha destacado que “los medios rurales deben tener los servicios públicos mínimos para que pueda vivir la ciudadanía, en un entorno más agradable y placentero. Completamos este análisis con los servicios sanitarios elementales, pero la educación es la palanca transformadora de la sociedad”.

Jesús Maeztu ha señalado que el informe cuenta con una veintena de recomendaciones, “de las cuales al menos la mitad están en camino de ser aceptadas por la Administración”, y ha abogado por la coordinación entre los ayuntamientos y la Consejería andaluza competente en educación.

El informe propone, entre otras medidas, la reordenación de algunos Colegios Públicos Rurales para su adaptación a la demanda actual y futura, así como una normativa específica que contemple sus peculiaridades, por ejemplo, en cuanto a las medidas para la matriculación (“O se matriculan 15 ó 12 niños exactamente, según si se comparten ciclos o etapas educativas, o no hay aula, sin excepciones”) y para los servicios educativos complementarios (aula matinal, comedor escolar, transporte escolar y actividades extraescolares), muy escasos.

El Defensor de la Infancia propone un Plan para evitar la pérdida de unidades y la elaboración de un Mapa específico e integral para la identificación de los recursos disponibles. Asimismo, el Defensor de la Infancia hace hincapié en la mejora de las condiciones técnicas y ambientales de las instalacioness, y solicita medidas de discriminación positiva en materia de TIC para evitar la brecha digital, ya que 8 de cada 10 colegios han confirmado dificultades en la enseñanza, más patentes durante la COVID.

Entre otras propuestas, el Defensor ha pedido protección para el alumnado afectado por discapacidad; y un reconocimiento público y la mejora de la estabilidad del profesorado y resto de profesionales que prestan servicios, incluso con incentivos económicos; “ya que se trata de héroes, al trabajar con alumnado de distinto nivel, primaria y secundaria, y necesidades especiales”. “Esta gente hay que cuidarla porque favorecen el mantenimiento de la población”, ha aseverado Jesús Maeztu.

Asimismo, el Defensor ha destacado la necesidad de estimular la participación de las familias; y reflexionar sobre la extensión de la continuidad de las enseñanzas al primer y segundo ciclo de la ESO para favorecer el derecho del alumnado a permanecer en su entorno.

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La Diputación del Común elaborará un Informe Extraordinario sobre Discapacidad

Los representantes de Intersindical Canarias de la Dirección General de Discapacidad de Gran Canaria, Yolanda Cívicos y Santiago Sánchez, se reunieron con el Diputado del Común, Rafael Yanes, y el adjunto primero, Felipe Afonso, para denunciar la falta de personal y el retraso de los expedientes.

Los representantes de los trabajadores de Intersindical Canarias, trasladaron a Yanes que “en toda Canarias hay 29.666 personas esperando a que Discapacidad resuelva sus casos. Existe una lista de espera de dos años”. En esta misma línea, añadieron que “el servicio cuenta ahora con medio centenar de personas, pero habría que triplicar la plantilla para sacar adelante los expedientes en el plazo legalmente establecido”.

Según la delegada de Intersindical Canarias, Yolanda Cívicos, “esta falta de personal está provocando una sobrecarga de trabajo y que las listas de espera sean insostenibles, haciendo que el servicio se vea precarizado cada vez más y que su calidad no sea la idónea”.

El Diputado del Común, por su parte, comentó que “La Dependencia y la Discapacidad suponen el 25% del trabajo de esta Institución, por lo que queda clara la preocupación de la ciudadanía. Esta semana hemos recibido la queja de una persona que presentó la revisión del grado de discapacidad el 23 de enero de 2017, y hoy, seis años y medio más tarde, no tiene respuesta. Estas situaciones afectan a la vida diaria de las personas, que se ven perjudicadas por un mal funcionamiento de la Administración”.

Yanes añadió que “tengo la intención de comenzar un informe extraordinario sobre Discapacidad que complemente al de Dependencia que presentamos el año pasado en el Parlamento”.