Experts agree that the role of the Ombudsman must be especially aimed at correcting situations of contractual imbalance between the parties and in general, facilitating the identification of dissatisfactions with service provision

The Ombudsman recommendations on energy poverty show the ability of the Office to detect regulatory and organizational shortcomings impeding the full respect for human rights in the private sphere

The new electricity pricing and the lack of regulation in cases of over-indebtedness are criticized and questioned by the Ombudsman

The Seimas Ombudsmen after having started implementing national prevention of torture under the Optional Protocol (OPCAT) of the United Nations Convention against Torture and Other Cruel, Inhuman or Degrading Treatment or Punishment, approved a programme on implementation of new functions.

Los expertos coinciden en que la función del Síndic se debería orientar a corregir situaciones de desequilibrio contractual entre las partes y a facilitar la identificación de las insatisfacciones de los usuarios.

Las recomendaciones del Síndic sobre pobreza energética constatan la capacidad de la institución para detectar carencias normativas y organizativas que impiden el pleno respeto de los derechos en el ámbito privado.

La nueva tarifación eléctrica y la no regulación de la segunda oportunidad en casos de sobreendeudamiento son criticadas y cuestionadas por el Síndic.

El Defensor ha dado una charla sobre "Derechos Sociales y Atención Social", donde ha destacado la obligación de los poderes públicos de prestar una protección especial a los sectores más vulnerables de la sociedad, en la actual coyuntura de crisis económica, que sitúa la tasa de pobreza en más del 30%, - elevándose al 37,4% cuando hablamos de los menores-.

La Oficina del Defensor del Pueblo Andaluz ha abierto actuación de oficio ante la demora de provisión de vacantes en las Consejerías de la Administración de la Junta de Andalucía (servicios centrales y periféricos).